Аутсорсинг персонала

Опытные бизнесмены знают, что самым ценным ресурсом любой успешной компании является не уникальная продукция и даже не общий уровень прибыли, а ее кадровый состав. И дейтсвительно - рыночная конъюнктура в любой момент может измениться не в пользу Вашей компании. Уникальная продукция может быть вытеснена товарами фирмы-конкурента, что автоматически приведет к падению прибыли. Но если в штате Вашей фирмы будут числиться по-настоящему опытные и умные сотрудники, то Вы легко сможете провести нужные реформы, которые вновь сделают Вашу компанию лидером рынка.

Но что делать, если Вы решили расширить свою компанию - где же можно нанять новых сотрудников? Ситуация на отечественном рынке труда во много остается сложной из-за негибкости регулирующих законов, а также из-за очень высокой конкуренции среди компаний за каждого опытного и образованного работника. Для найма в большинстве ситуаций фирмы действуют по старинке - они открывают вакансию, принимают резюме, вызывают наиболее перспективных работников на собеседование, выбирают из них самого лучшего и зачисляют его в свой штат. Однако сегодня большое распространение получил специфический метод найма под названием "аутсорсинг". Ниже мы рассмотрим историю этого метода и узнаем, в каких случаях его применение будет полностью оправданным действием.

Сущность аутсорсинга сотрудников

Аутсорсинг (англ. outsourcing - буквально "внешний источник) - это методика, в результате применения которой одна компания передает часть своих функций и полномочий другой компании. В случае аутсорсинга сотрудников в качестве объекта делегирования выступают работники. По очевидным причинам на аутсорс обычно не выносятся сотрудники с большим количеством полномочий (высококвалифицированные работники, ценные работники высшего и среднего звена и так далее). Однако некоторые профессии для аутсорсинга подходят идеально - это бухгалтерия, юристы нижнего и среднего звена, технические сотрудники (например, уборщики, электрики, секретари низшего звена), программисты и так далее.

Главной целью аутсорсинга персонала является делегирование некоторых функций внешней компании с целью минимизации расходов на содержание сотрудников, а также оптимизация трудовых ресурсов. Достаточно часто применяется практика, когда две или несколько компаний заключают друг с другом несколько взаимных аутсорс-контрактов. И действительно: если в одной компании трудятся опытные программисты, а в другой - отличные юристы, то почему бы им не заключить несколько перекрестных договоров для эффективного обмена работниками?

При этом обратите внимание, что аутсорсинг не следует путать с оказанием разовых услуг. Дело в том, что аутсорсинг подразумевает заключение долговременных контрактов на выполнение какие-либо услуг - если же Вы наняли человека для оказания какой-то конкретной единичной услуги, а после ее оказания Вы перестали сотрудничать, то подобное действие не признается аутсорсингом. Рассмотрим два простых примера, чтобы Вы поняли разницу:

Для своего офиса Вы купили несколько кофе-автоматов у какой-либо компании Z. Акт покупки и установки кофе-автоматов не является аутсорсингом, поскольку после передачи автомата в свое распоряжение Вашей фирмы компания Z больше не обязана заниматься обслуживанием автомата.

Для обслуживания и ремонта кофе-машин Вы подписали длительный контракт с компанией Y. А вот подобное соглашение вполне можно назвать аутсорсингом, поскольку де-факто часть своих полномочий (обслуживание и ремонт кофе-машин) Вы передали компании Y на длительное время.

История возникновения аутсорсинга в России

Аутсорсинг возник в США в прошлом столетии, однако в России подобный способ найма появился только после распада СССР. При этом что характерно - первыми российскими аутсорс-компаниями были... охранные агенства. На первый взгляд это может показаться странным, однако при детальном рассмотрении ситуации все станет абсолютно логичным. Дело в том, что изначально российские компании самостоятельно нанимали в свой штат охранников. В какой-то момент до многих людей дошло, что можно сделать большие деньги, открыв частные охранные агенства, чтобы потом перепродавать сотрудников компаниям.

В результате в России появилось большое количество мелких охранных предприятий, которые предлагали свои услуги сотням компаний. После этого родилась вторая гениальная идея - зачем физически перепродавать охранников компаниям, если можно просто обязать охранников защищать ту или иную компанию без необходимости зачислять их в штат самой компании? Именно так родился аутсорсинг в РФ. Через какое-то время аутсорсинг захватил и некоторые другие сферы - маркетинг, юриспрунденция, некоторые инженерные и научные профессии, бухгатлерия, рекламное дело, часть творческих профессий, IT-сектор, интернет-торговля и так далее. Аналитики предполагают, что в будущем аутсорс будет активно развиваться, хотя, по-видимому, сохранится большое количество профессиий, где подобная схема не приживется (высшее образование, медицина и другие).

В каких случаях может пригодиться аутсорсинг сотрудников?

Главным плюсом аутсорсинга является то, что он позволяет в короткое время сформировать группу людей для выполнения тех или иных задач. Чаще всего аутсорсинг применяется для выполнения следующих работ:

Одноразовый, но длительный проект.

Сезонный проект, после воплощения которого сотрудники долгое время будут не нужны.

Постоянные низкоквалифицированные работы (уборка помещений, сфера общественного питания, обслуживание коммуникаций и так далее).

Специфические высококвалифицированные работы - бухгалтерия, аудиторская деятельность, решение некоторых юридических вопросов, переподготовка кадров и так далее.

Преимущества аутсорсинга

Главными плюсами аутсорсинга является простота и экономность. Вам срочно понадобились низкоквалифицированные сотрудники для выполнения второстепенных функций фирмы? В таком случае ауторсинг идеально подойдет Вам, а для найма всех необходимых работников Вам понадобится лишь заключить договор с аутсорс-фирмой. Еще одним значимым плюсом является значительная экономия денежных средств - ведь аутсорс-работники не будет числиться в Вашей фирме, поэтому Вам не придется платить им премии, выдавать больничные, предоставлять различные льготы и так далее. Еще одним неочевидным плюсом аутсорса является то, что у Вас появится возможность нанимать иностранных работников по упрощенной схеме (эта возможность особеннно актуальная для поиска программистов). Иными словами, аутсорс - это отличная возможность быстро получить в свое распоряжение новых сотрудников, которым вовсе не обязательно платить большую заработную плату и предоставлять большой социальный пакет.