Промоакции

BTL (below the line, «под чертой») — это инновационные методы продвижения. Преимущества этих методов — прямое воздействие на целевую аудиторию, возможность донести рекламное сообщение непосредственно до конечного потребителя. Наиболее широко известный вид — промоакции.

Семплинг (раздача пробных образцов продукции) — один из наиболее любимых населением вид промо-акций. Эффективный инструмент, позволяющий потенциальным покупателям оценить продукт. Хорошо работает на увеличение лояльности потребителей.

Дегустация используется для рекламы продуктов питания. При проведении дегустаций требуется учитывать множество мелочей: постоянную замену продукции, головные уборы для промоутеров, хранение и транспортировку (особенно важно в работе с замороженными продуктами). Эффективность дегустаций обеспечивает сильная вовлеченность покупателя: можно оценить вкусовые качества продукции, сравнить ее разновидности, узнать подробности о процессе производства и так далее.

Подарок за покупку — универсальный и наиболее часто используемый инструмент. Хороший и интересный подарок неплохо стимулирует потребителя купить продукт. Но если раньше все радовались стопкам/ручкам, то сейчас агентствам все чаще приходится придумывать нестандартные подарки. Покупателя привлекают полезные подарки: кухонные принадлежности (лопатки, прихватки, контейнеры для пищи), сумки, рюкзаки, зонты; сопутствующие товары (шоколад к чаю, чайная ложка к чаю, лопатка для салата к майонезу); подарки-игры — например, мишки от Coca-Cola с возможностью записи и воспроизведения голоса. Для «подарка а покупку» часто используется механика 2+1: при покупке 2 единиц товара третья — в подарок.

Консультация клиента проводится, как правило, для хорошо известной продукции и преследует цель «еще раз напомнить о себе». Исключение — выведение новых моделей бытовой, цифровой техники. Работа консультантов с такими товарами в местах продаж показывает хорошие результаты.

Распространение листовок — отличный вариант, когда нужно донести информацию до большого количества потенциальных потребителей. В отличие от наружной рекламы, на листовку можно поместить больший объем информации. Остается только сделать так, чтобы ее захотели прочитать.

Центр выдачи призов организуется для выдачи призов участникам какой-либо акции. Каждое агентство может привести множество примеров, когда люди не приходят за выигранными подарками, если между известием о выигрыше и получением приза существует большой временной промежуток. Многие просто не верят в возможность выиграть что-то действительно хорошее и дорогое. Поэтому РА PiArt считает, что мгновенная лотерея — более динамичная механика. Потребители больше верят мгновенным лотереям (купил, тут же выиграл, тут же получил подарок).

Для организации эффективной промоакции необходимо учитывать множество аспектов:

— Квалификация персонала (и речь не только о промоутерах, но и о супервайзерах и координаторах)
— Механика акции: она должна учитывать особенности продукта и задачи рекламной кампании. Для новых продуктов питания лучше всего подойдет дегустация; для известных товаров, когда требуется стимулировать спрос — подарок за покупку, для них же при общем высоком спросе (например, в предновогодний период) хорошо работают консультации.
— Выбор точек проведения акции. При распространении листовок важна проходимость и наличие целевой аудитории. При организации акции в магазинах важен выбор магазина: для премиальных товаров это должны быть магазины с высоким доходом покупателей, для массового товара лучше подойдут магазины со средними ценами
— Соответствие подарочной программы выбранной целевой аудитории и стоимости покупки: для покупателей премиальной водки обычная шариковая ручка в подарок выглядит просто смешно

Основное преимущество промоакций — возможность напрямую пообщаться с покупателем, подробно рассказать о продукте, стимулировать покупку. В среднем, во время проведения промоакции продажи в торговой точке увеличиваются в 4—5 раз.