Объект маркетингового исследования

Маркетинговые исследования могут быть направлены на изучение потребителей, свойств продукта, конкурентной среды или рыночной ситуации. Выделяют несколько основных групп объектов, о которых маркетологи собирают информацию.
Потребитель – выявление предпочтений, желаний. Ожиданий, отношения к продукту или бренду и так далее. Изучаются как мотивы покупки товара (желания, стремления) так и особенности поведения на рынке (сформировавшиеся стереотипы, привычки, культура потребления).
Рынок – исследования затрагивают выявление географических особенностей рынка, тенденций развития, насыщенности, потенциала.
Внешнее окружение компании – оценка средовых факторов окружения, которые могут повлиять на положение компании на рынке (правовые отношения, экономическая ситуация в регионе, транспортные проблемы, демография и т.д.).
Внутренние факторы компании – состояние дел в фирме, товарный портфель. Конкурентные преимущества и слабые стороны компании.
Конкурентное окружение – исследование перспектив развития фирм-конкурентов, оценка их сильных, слабых сторон, поиск путей бесконфликтного взаимодействия.
Система продаж – оценка эффективности сбыта, изучение приемов продаж, особенностей рекламных компаний, выявление методов стимулирования сбыта.
Система продвижения продукта – изучение особенностей восприятия потребителем продукта, компании - реализаторы бренда в целом, оценка эффективности методов стимулирования продаж.
Факторы ценообразования – исследование факторов, которые влияют на уровень себестоимости и стоимости того или иного продукта, анализ эластичности спроса, насыщенности рынка продуктом, оценка динамики роста/падения цены.
Конкурентоспособность товара/услуги – тестирование продукта, выявление удовлетворенности потребителей услугой/товаром.